可先与经销商谈定价格后
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可先与经销商谈定价格后
* 来源 :http://www.lzrnmy.cn * 作者 : * 发表时间 : 2020-11-17 03:53

工商人员提醒,有的销售员为了促成生意,往往做出超出预期的承诺。这种承诺是代表企业做出的,只要合法,商家就应该履行,而不能以企业利益是否有损为标准。所以,汽车销售企业需要加强对销售员的培训和管理,避免因过度承诺遭受损失,引起纠纷。

在购车协议下白纸黑字说好的节能补贴款,却遭遇商家借故推脱。近日,消费者顾小姐在福州仓山区工商局城门工商所12315工作人员的帮助下,拿到了1500元现金补贴和三次车辆免费保养。

今年3月,顾小姐在某汽车销售服务公司相中了一款排量为1.0l的家用汽车。当时销售经理介绍说这款车型是节能汽车,可享受国家规定的3000元节能补贴。本来还犹豫不决的顾小姐得知这一优惠条件后,立马拍板买下这款车。在付款时,商家告知顾小姐因节能补贴款需等正式文件下发后再支付给她,于是双方在购车协议上注明“待节能补贴下来后,打入工行账号×××3000元”字样。

城门工商所12315工作人员了解情况后告知经销商,根据我省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》有关办法的规定,既然承诺支付节能补贴,无论经销商是否能拿到顾小姐所购汽车的国家补贴,都应本着诚信原则履行当初的承诺。经调解,双方达成协议:商家支付1500元现金补贴,并送三次保养。顾小姐表示满意。

节能补贴是国家2010年推出的为刺激节能汽车消费的一项惠民政策,今年7月份公布了第8批节能汽车推广目录。但是对于这项惠民政策,很多市民表示知之甚少,因为利润空间不大,经销商通常不会主动推荐和介绍节能车型。所以,消费者在购车前,可以上网查阅节能汽车补贴政策,了解可享受补贴的品牌汽车目录,购车时做到心中有数。对于购买可享受补贴车型的消费者,可先与经销商谈定价格后,再提出另外支付节能补贴的要求,避免经销商抬高售价使消费者实际享受到的补贴金额缩水。

前不久,顾小姐闻听新的节能汽车补贴政策已经出台,可自己还未收到商家承诺的补贴款,于是打电话向商家询问。商家称,虽然顾小姐所购确为节能车型,但节能补贴新政规定享受补贴款的须是7月以后购买的客户,顾小姐不属于受惠群体。这下顾小姐不乐意了,当时买车的时候用节能补贴来做“诱饵”,车卖出去了,补贴却成了空头支票。几经协商未果,顾小姐将商家投诉到仓山12315。

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